第298章 有完美对策吗

那就是琼华女士公司的经营范围虽广,但是唯独没有插手过两个领域。

食品与电子。

所以,这也意味着这两方面的客户不会受到琼华女士的威胁,这也是沈思晚的机会。

好在前台的工作一直细致,在资料归档方面从没疏忽过,每个客户的工作一目了然。

沈思晚很快整理出一副新的名单,想了想后决定将名单派发给所有人,无论是设计师还是销售部后勤部,几乎是人手六个号码。

一是为了让员工们知晓工作室还是有工作的,不至于让他们每天在办公室里坐立不安,有稳定人心的作用。

二是她不出面,就能减少琼华女士对工作室动作的注意力。

果然,员工们拿到电话号码后,一个个像打了鸡血一般的开始联络起来。

号码虽少,但都是精准客户,拓客与售后服务沟通起来怎么也需要半小时左右的时间。

沈思晚见人心安定,便又去了Joe工作室。

前台休息区坐了对气鼓鼓的夫妻,正对前台破口大骂。

“我说了多少次,设计的时候一定要预留出充足的收纳空间,不要徒有其表的好看!你看看你们设计的,科技感现代感是足了,但是他不使用啊!”

“一看你们这些小年轻就还没有结婚的,不知道婚房的重要性,我当时就不该相信你们这种新成立的工作室!”

前台小姐姐一直很有耐心的道歉并且解释,但是那对夫妻明显是一个字也没听下去,反而更怒了。

“我不管!我不需要你们重新设计!我就要你们双倍退款!我告诉你啊小姑娘,我不是讹你们,我施工队都找好了,定金也交了,但你们设计成这副鬼样子,我们还得重新找设计工作室重新设计。”

“这些都是时间成本啊!都弄完后我们提前找的施工队又没时间了,但单方面违约定金是不退的!我总不能因为你们的原因,一切损失自我承担吧?”

“你们今天要不退费,我……我就去12345举报你们!还要报警,反正你们只是新工作室,我在桐城本地可是有人的!”

沈思晚听到这,皱眉去了玉玺办公室。

办公室门是虚掩着的。

岑露和洛依也正集聚在玉玺工作室里,商量着对策,沈思晚就站在办公室外,听着她们的商议。

“玉玺,我认为这件事我们就不能妥协!设计初稿当初是让他们看过的,得到允许后才进行后续设计的,这中间他们都说特别满意,怎么到付尾款的时候就闹这么一出了?”急性子的洛依气的脸红脖子粗。

按照沈思晚对她脾气的了解,估摸着洛依应该是跟那对夫妻理论过了。

只是那对夫妻看起来也不是好惹的人,只怕洛依为了不惹是生非,生生憋下了这口气。

想到这,沈思晚抿嘴轻笑。

她洛大小姐还有吃瘪的时候呢。

却听她继续气呼呼的说道,“以前我们工作室接待的都是高端客户,从来没有出现过这种问题,哪怕是对设计稿不满意需要退稿的,也都是和和气气,让我挑不出理的!我真是第一次见这种人!”

岑露安慰着洛依的情绪,“每个人都是不一样的,其实无论高端客户还是中低端客户,都不乏有这种想要骗单的客户。经济实力和人品没有过多的关系。”

“骗单?你说那俩人是骗单的?”一直沉默着的玉玺捕捉到了关键词。

“是的,你们兴许之前没有接触过这个类型的客户,所以不清楚。但我在刚毕业的时候在一家小规模的的设计工作室实习过,碰到了不少这样的事情。”岑露徐徐解释起来,“有些人对设计一窍不通,但又不甘心交这份钱让专业的人来做。”

“于是他们假意交定金,其实就是来骗设计图纸的,只要设计图纸到手,他们就会变了一张嘴脸以各种不满意的理由进行退单,最后却按照我们的设计方案进行装修。”

“当然,这对夫妻的所作所为算是比较恶心的,不仅仅骗图纸还想双倍赔偿。”

洛依听完气的破口大骂,“这分明是道貌岸然的乞丐应为!不,乞丐都比他们高贵!”

玉玺和岑露又开始安抚起了洛依的情绪。

沈思晚听着三人的讨论方向渐渐歪了,终于是推门而进,看着气的脸红脖子粗的洛依轻笑道,“洛依,气大伤肝啊!你又何必要为别人的错来惩罚自己呢?”

“Jo姐?”

“思晚姐!”

三人齐齐站了起来,异口同声的喊道。

沈思晚笑意盈盈的点头,对岑露递去赞许的眼神。

洛依的性子太急,玉玺的性子又太稳,只有岑露在二者之间,分寸把握的极好。

沈佳佳真是给她送了个宝贝来啊。

“你们刚刚说的事情我都听到了,所以你们想如何解决呢?”沈思晚抛出了问题。

“我觉得干脆报警算了!当初合同是白纸黑字的签下的,每次的谈论也有监控录下,现在是他们单方面违约,我们没跟他们索要赔偿金就不错了,他们倒狮子大开口的要双倍赔偿,脸太大了!”洛依率先开口说道。

沈思晚摇头,“这种民事纠纷,就算警署的人来也是起调解作用,可你提出的这个方案,外面的人不会同意,届时从警署出来他还可以大肆宣杨此事,对工作室的影响不好。”

一个人的背后是站着五百个社交关系,这也就意味着今天的事情不能妥善处理好的话,会有几千人知晓工作室的事情。

这也是所有公司害怕客户大闹的原因。

“姐,那我们也不能这样干吃亏吧?”洛依小声咕哝着,“明摆着我们是要认下这个哑巴亏了。”

“谁说我们要认下这个哑巴亏了?”沈思晚挑眉问道,“继续商量,直到商量出一个完美的对策来。”

“会有完美的对策吗?”洛依惴惴不安的问道,“他们那对夫妻是咬死不肯松口了。”

沈思晚神秘笑开。

展开全部内容
友情链接